Customer Service Associate (all genders)
- Radolfzell
- SCHIESSER GmbH
- Customer Service, Global Wholesale
- unbefristet
SCHIESSER ist ein Original, das als deutsche Marke seit 1875 Wäschekultur prägt – und in der Welt zuhause ist. Wir machen Wäsche für Menschen, die selbst Originale sind: eigenständig, charaktervoll und authentisch. Deine Fähigkeiten verdienen ein echtes Zuhause: Werde Teil von SCHIESSER, entfalte dich als Original und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft.
DEINE AUFGABEN:
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit unserer deutschen & internationalen Kunden durch Erfüllung sämtlicher Aufgaben des Customer Services
- Enge Zusammenarbeit mit unserer Vertriebs- & Versandabteilung
- Bearbeitung telefonischer & schriftlicher Kundenanfragen sowie Abstimmung mit unseren Vertriebspartnern
- Kundenberatung, Auftragserfassung, -änderungen & -disposition
- Reklamationsbearbeitung
- Aktiver telefonischer Verkauf unserer Produkte & Aktionen
- Kommunikation mit unserer Community auf Social Media
- Mitwirkung an diversen Projekten
DU BRINGST MIT:
- Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Kundenservice & / oder im Vertrieb
- Einen sehr guten Umgang mit der deutschen Sprache in Wort & Schrift
- Gute Englischkenntnissen in Wort & Schrift, weitere Fremdsprache wünschenswert
- Fundierte EDV-Kenntnissen (MS-Office) sowie Erfahrung im Umgang mit einem ERP-System
- Eine hohen Dienstleistungs- & Kundenorientierung
- Eine selbstständige & strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Lösungsorientierung & sicheres Verhandlungsgeschick
- Engagement, Empathie, Motivation & Einsatzfreude
WIR BIETEN:
-
Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice:
Unsere flexiblen Arbeitszeitmodelle geben dir den Freiraum, Beruf und Privatleben gut miteinander zu verbinden. Je nach Aufgabe kannst du – in Abstimmung mit deiner Führungskraft – auch teilweise im Homeoffice arbeiten.
-
Aus- & Weiterbildung:
Wir fördern deine fachliche und persönliche Entwicklung mit verschiedenen internen Weiterbildungs- und Trainingsangeboten. Als ausbildender Betrieb geben wir Nachwuchstalenten die Möglichkeit, bei SCHIESSER eine fundierte und praxisnahe Ausbildung zu absolvieren.
-
Betriebliche Altersvorsorge:
Wir unterstützen deine Zukunftsplanung mit einer bezuschussten betrieblichen Altersvorsorge, die hilft, finanzielle Rücklagen für später zu bilden.
-
Mitarbeiterrabatte:
Als Teil des Teams SCHIESSER profitierst du von attraktiven Mitarbeiterrabatten auf unsere Produkte. Zusätzlich erhältst du Zugang zu Corporate Benefits mit vielen weiteren Vergünstigungen.
-
Mitarbeiterevents:
Mit SCHIESSER Sommerfesten und Jahresabschlussfeiern feiern wir nicht nur Erfolge, sondern auch unseren guten, starken Zusammenhalt und das wertschätzende Miteinander.
-
Foodtruck:
Wöchentlich wechselnde Foodtrucks, die direkt zu uns aufs SCHIESSER Gelände kommen, bringen leckere Abwechslung in deine Mittagspausen: Von herzhaft bis vegetarisch – es ist für jeden Geschmack etwas dabei.
-
Sportangebote & JobRad:
Wir unterstützen deine Gesundheit mit vielfältigen Sportmöglichkeiten – darunter mehrmals wöchentlich stattfindende Yoga‑Kurse, an denen du sowohl vor Ort als auch digital teilnehmen kannst. Zusätzlich hast du die Möglichkeit, über JobRad ein hochwertiges Fahrrad oder E‑Bike zu leasen – so bist du aktiv, flexibel und umweltfreundlich unterwegs.
-
Betriebsarzt & Gesundheitstage:
Unsere Betriebsärztin unterstützt dich in allen Fragen rund um deine Gesundheit am Arbeitsplatz – von Vorsorgeuntersuchungen bis hin zu individueller Beratung. Zudem bieten wir einen regelmäßig stattfindenden Gesundheitstag an, der Checks, Beratung und Aktionen rund um das Thema Gesundheit bietet.
-
Gute Verkehrsanbindung & Parkmöglichkeiten:
Unser SCHIESSER Headquarter in Radolfzell ist gut erreichbar – ob mit dem Auto, öffentlichen Verkehrsmitteln oder dem Fahrrad. Zudem stehen ausreichend Parkplätze sowie sichere Fahrradstellplätze zur Verfügung.
Du möchtest als Original unsere moderne Traditionsmarke aktiv mitgestalten?
Dann bewirb dich jetzt – wir freuen uns!